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QQ客服 |
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522699046 |
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756550421 |
| 淘宝客服 |
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dingdinghouse |
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dingdinghouse:018 |
| MSN客服 |
 dingdinghouse@hotmail.com
dingdingagency@hotmail.com |
| 内地电话 |
| 13723653736 13539192486 |
| 香港电话 |
(852)31189254 (852)31780716
(852)21390810 (852)81206241 |
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订房流程(适合香港酒店预订,香港宾馆预订,香港平价宾馆预订,香港住宿预订及站内其它预订服务) |
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订房流程 (淘宝店铺四钻信誉服务商家,请您放心预订!)
请您仔细阅读订房流程协议,并咨询客服!您向我们订下房间,即表示同意以下协议,并遵照执行. |
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（1） |
联络 —— 通过电话、email、淘宝旺旺、QQ、MSN 的任一种方式联络我们，我们会马上给出一个准确的报价，绝大多数情况下跟淘宝上和本网站页面上报价相同。
周五周六周日、黄金周、节假日或大型会展期的浮动价一切以客服人员当天报价为准。 |
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（2） |
如果确定预订，请通过支付宝、银行转账（招商银行、工商银行、建设银行、中国银行,农业银行）的任一种方式支付订金或全款（注：⒈付款按人民币结算；⒉预订平价宾馆的订金数额是每房每晚30元 ⒊预定星级酒店均须预付全额房费）。
春节 或是 一些香港重大节日 或是 大型会展，宾馆订金会上浮，在线客服会及时告之(以及平价宾馆最迟预留时间会提前,请听取客服人员的付款建议)。
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（3） |
凭证 —— 我们当日确认收款后，会立即发送入住凭证到您的电子邮箱或是传真或是用在线聊天工具传送给您。每一份凭证上面都会详细说明到达目的地路线，同时有平价宾馆或酒店的联系电话，还有我们香港负责人的联系方式，让您订房无忧。(入住凭证样本) |
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（4） |
入住 —— 打印入住凭证，加上有效证件就可以入住相关宾馆或酒店了，入住宾馆的客人到宾馆后付清入住余额即可。 |
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（5） |
如果要延长住宿时间，请直接跟宾馆或酒店协商，价格按同一标准处理。 |
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注意事项： |
①预订平价宾馆的订金数额是每房每晚30元，是房款的一部份.如房价是300元,订金是30元人民币,客人到达宾馆后只需付270元人民币，即可办理入住。 |
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②如果客人在约定时间没有到达宾馆，宾馆却为客人预留了房间并在当天没有出售，宾馆当天会损失几百元。因此，客人在下午6点后到达平价宾馆,需支付全额房款才可预订,宾馆才会留房;已经支付订金的,并有特殊情况在路上延误,不能在下午6点前到达的,可致电话我们国内客服或是直接致电宾馆留房,并重新约定到达时间。春节 或是 一些香港重大节日 或是 大型会展，平价宾馆最迟预留时间会提前,请听取客服人员的付款建议。 |
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③平价宾馆按客人先到先得的原则分配房间,建议客人先到宾馆挑选相同房型条件好的房间入住，再安心畅游香港。 |
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④凡预订特价酒店,不作退款,不作更改,请客人在订房前认真咨询客服人员。 |
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保障： |
请参考详细取消、更改、退款规定细则
入住前3天以上可以取消订房，但需扣除第一天的房款订金,作为手续费..敬请客人下订时认真考虑自己行程,决定后再订下房间.(扣除的手续费为本网站为客人提供服务时所需消耗费用,谢谢理解!) |
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不管任何情况下，凡允许的取消单，本公司一律扣除(第一日房间数 X订金单价),
例:1天2间X50元=100元.酒店手续费基数为50元.宾馆按淡旺季分30和50元计. |
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因为也要保障酒店与宾馆的利益，入住前3天或3天内原则上不能取消预定。如果实在不能成行， 我们尽量跟宾馆或酒店协商退款，请谅解。 |
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不管任何情况下，凡允许的更改单，若总房天数多于或等于原房天数，公司不收取额外手续费；若总房天数少于原房天数，公司收取等于订金单价的更改手续费。 |
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若取消/更改由不可抗力所引起，如火灾、骚乱、地震等，本公司不承担任何责任，所有损失由客人承担。 |
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在香港任何时候，遇到任何问题，都可以找我们 — 丁丁或联系香港负责人，我们将尽己所能提供帮助.
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